Sitenize Üye olmadan alışveriş yapabilir
miyim?
·
* Evet. İnternet sitemizden alışveriş
yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmemektedir.
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
·
* Sitemizin içerisinde mevcut olan site
içi arama motorundan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine
yazıp ´Ara´ tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı
bir şekilde erişmiş olacaksınız.
·
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
* Sayfamızda siparişleriniz Kapıda Nakit,
Kapıda Kredi Kartı, Banka Havalesi ve Kredi Kartı ile alınmaktadır.
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size
belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 2 iş günü içinde ödeme
yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş
numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.
2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem
yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili
bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile
bilgilendireceklerdir.
3) Kapıda Kredi Kartına Taksit Seçeneği Yoktur.
·
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
* Siparişini verdiğiniz ve ödemesini
yaptığınız ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir. Stok
durumuna göre teslimat süresi uzayabilir. Özel durumlarda
müşteri hizmetlerimizi arayarak siparişlerinizi mağazamızdan alabilirsiniz.
·
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım ?
* Sayfamızdan Kredi kartı, Havale, Kapıda
Nakit veya Kapıda Kredi Kartı olarak alışveriş yapabilirsiniz.
İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir.128 bit’lik SSL
(Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin
dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz
anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil
olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya
ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.
·
Ürünlerimi değiştirmek istiyorum, ne
yapmalıyım?
* Memnun kalmadığınız ürünlerinizi
kullanmamak şartıyla 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
* Ürünlerin kullanılmamış ve orjinal kutularına zarar gelmemiş olmalıdır.
* Değişim işleminin başlatılması için 0 (850) 885 0060 numaralı telefonumuzdan
bilgi vermeniz gerekmektedir.
* Değişimini istediğiniz renk veya numara stoklarımızda mevcut değilse, farklı
bir ürün ile değişim yapabilirsiniz.
* MNG kargo ile gönderilmeyen, arızalı ürünlerin kargo ücretleri tarafınıza
aittir.
* Faturaların tüm nüshalarının tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
* Kargonuzla beraber gönderilen değişim
kartını eksiksiz doldurmanız ve tarafımıza faturasıyla, ürünle beraber
göndermeniz gerekir.
* Bu şartlara uymayan değişimler kabul edilmemektedir.
·
Ürünlerimi hangi adrese göndermem
gerekiyor?
* Aşağıdaki bilgilerle ürünü kargoya
verebilirsiniz.
314042275
AyakkabıEfendisi.com
MNG Kargo Varsak Şube
·
·
Siparişinizi teslim alırken nelere
dikkat etmelisiniz?
* Ambalajı yırtık kutusu açılmış kargoları
kesinlikle kabul etmeyiniz ve gelen kargoya muhakkak tutanak tutturunuz. Daha
sonra müşteri hizmetlerimize mutlaka bilgi veriniz.
* Kapıda Ödeme seçeneği ile yapılan
alışverişlerde ücret ödemesi yapılmadan kargo firması ürünü teslim
etmemektedir.
AyakkabıEfendisi.com®